伸手助人協會：招聘背後的故事與願景

一、緣起

在香港這座繁華的國際都會，璀璨霓虹之下，總有一些角落需要溫暖的燭光。伸手助人協會的成立，正是源於一群有心人看見了社會中被忽略的長者與弱勢群體的需要。上世紀八十年代，隨著香港經濟起飛，人口結構亦開始轉變，長者人口持續增加，但社會服務資源卻未能完全跟上。幾位來自不同專業背景的創會成員，包括社工、醫護人員及商界人士，目睹許多獨居長者面臨生活照顧、精神孤寂等困境，遂決心凝聚力量，創立一個以「伸手助人」為核心精神的慈善組織。協會從最初在社區開設小型長者活動中心，提供簡單的飯餐與關懷，逐步發展成為一個提供多元化院舍照顧、社區支援及輔導服務的機構，這一路走來，充滿了挑戰與感動。

協會的成長並非一帆風順。早期面臨資金短缺、公眾認知度不足、專業人手缺乏等難題。創會成員們往往需要身兼數職，從籌款、服務策劃到親自落區探訪，無一不親力親為。他們憑藉著一份堅定的信念——「每個人都應有尊嚴地生活」，一步步建立起服務的口碑與信任。隨著服務需求日益龐大，協會意識到必須建立更穩健的財務基礎與專業團隊，才能可持續地幫助更多人。因此，除了積極向公眾募捐，也開始重視企業合作與遺產捐贈等渠道。值得一提的是，香港政府為鼓勵慈善捐贈，設有優惠的稅務安排。根據《稅務條例》，捐贈給認可慈善機構的款項可以扣稅，而捐款扣稅上限為應評稅入息或利潤的35%。這項政策對協會吸納社會資源起到了積極作用，讓更多善心人士在行善的同時，也能進行合理的捐款扣稅計算，實現雙贏。

時至今日，伸手助人協會已走過數十個年頭，服務範疇從長者擴展至有需要的家庭、殘疾人士及情緒受困者。我們見證了無數生命因獲得適切幫助而重現光彩，這份成就感與使命感，正是驅動協會不斷向前、面對新挑戰的原動力。我們的故事，是一個關於社區互助、永不言棄的故事。

二、招聘的意義

對許多機構而言，招聘或許只是填補職位空缺的行政程序。但對伸手助人協會來說，每一次的伸手助人協會招聘，都是一次尋找「同行者」的旅程，是實現我們更宏大願景的關鍵一步。我們尋找的不僅僅是具備專業技能的人手，更是價值觀契合、願意與我們並肩作戰的夥伴。因為我們深信，提供優質的社會服務，其核心在於「人」—— 既包括受助人，也包括服務提供者。

協會對人才的重視，體現在我們對員工的全人發展支持上。我們期望加入的同事，不僅能完成崗位職責，更能帶著同理心與創意，與服務使用者建立真誠的關係。無論是前線的護理員、社工，還是後勤的行政、財務人員，每一個角色都是服務鏈中不可或缺的一環。我們希望員工具備專業素養，同時也擁有柔軟的內心，能夠在複雜的個案面前保持耐心，在挑戰中尋找解決方案。協會提供持續的培訓與督導，支持同事在專業與個人層面上不斷成長，因為我們相信，只有照顧好同事的身心健康，他們才能將最好的關懷傳遞給服務對象。

此外，招聘也是協會注入新思維、新活力的過程。社會問題不斷演化，服務模式也需與時並進。我們歡迎來自不同背景、擁有不同專長的人才加入，帶來創新的服務點子或管理方法。例如，如何運用科技提升長者居家安全？如何設計更有效的社區共融活動？這些問題的答案，往往來自於團隊多元化的碰撞。因此，每一次招聘，都是我們擴展服務可能性、提升專業權威性與可信度的機會，這完全符合Google E-E-A-T原則中強調的「經驗」與「專業性」。我們誠摯邀請那些認同「助人自助」理念，並渴望在職業生涯中創造深遠社會價值的人，成為我們的一份子。

三、不同崗位的故事

在伸手助人協會，每個崗位都有其獨特的使命與動人故事。讓我們透過幾位同事的經歷，一窺他們的工作日常與成就。

資深社工陳姑娘：從破碎中重建希望

陳姑娘在協會服務已超過十年，主要負責家庭及危機輔導。她分享了一個印象深刻的案例：一個因失業及婚姻問題而陷入抑鬱的單親父親，一度對生活失去信心，甚至疏忽照顧年幼子女。陳姑娘透過持續的家訪與輔導，不僅為他連結經濟援助和就業培訓資源，更協助他修復親子關係。「最感動的時刻，是看到他重新找到工作後，帶著孩子來中心參加活動，臉上露出了久違的笑容。他不僅穩定了家庭，後來還成為我們的義工，用自己的經歷去鼓勵其他陷入困境的家長。」陳姑娘說，社工的工作就像一盞燈，未必能照亮整個黑夜，但足以讓人在黑暗中看清前行的路。這份工作需要極大的耐性與專業判斷力，但見證生命轉變的瞬間，便是最大的回報。

護理部主任劉先生：院舍裡的尊嚴守護者

劉先生管理協會旗下其中一間長者護理院舍。他強調，院舍照顧不僅是提供食宿和醫療護理，更是維護長者的生活尊嚴與自主權。他推動了「懷舊治療」和「自主生活計劃」，讓院友能參與決定日常活動，甚至重拾年輕時的興趣，如書法、園藝。「有一位患有認知障礙的婆婆，剛入住時很封閉。我們發現她以前很會縫紉，就鼓勵她從簡單的鈕扣縫起。現在，她成了『院舍裁縫師』，幫其他院友補衣服，整個人都開朗了。」劉先生認為，護理工作是一門科學，更是一門藝術，需要團隊細心觀察、靈活應變。他的團隊在疫情期間堅守崗位，實施嚴格的防疫措施，確保了院友的健康安全，展現了高度的責任感與專業性。

籌募幹事李小姐：連結善心的橋樑

李小姐在籌募部門工作，她的職責是向公眾及企業傳達協會的使命，籌集營運資金。她經常需要向捐款人詳細解釋服務成果及財務透明度，並提供清晰的捐款扣稅計算指引。「很多善心人願意捐款，但可能不清楚稅務優惠細節。我們會耐心說明，例如捐款1000元給認可慈善機構，在符合捐款扣稅上限的前提下，實際稅務負擔會降低，等於以更低的成本做了更大的善事。這能鼓勵更多人持續支持。」她分享，最難忘的是一次企業合作，該公司不僅捐款，更組織員工義工隊定期探訪長者，形成了長期的關懷夥伴關係。李小姐的工作證明，有效的資源連結能讓善意的影響力倍增。

四、願景展望

展望未來，伸手助人協會的發展方向將緊貼社會需要，朝著更專業、更創新、更社區化的目標邁進。我們深知，香港正面臨人口高齡化的嚴峻挑戰，對長期護理及社區支援服務的需求將有增無減。因此，協會的未來規劃聚焦於以下幾個方面：

• 服務擴展與深化：我們計劃開設更多針對認知障礙症長者的特色照顧單位，並加強「居家安老」支援服務，讓長者能在熟悉的社區中安心生活。同時，我們會繼續拓展兒童、青少年及家庭服務，及早介入，預防問題惡化。
• 科技融入服務：積極探索樂齡科技（Gerontechnology）的應用，例如引入智能家居監測設備、虛擬實境懷舊治療工具等，提升服務效率與質素，並減輕護理人員的負擔。
• 倡導與公眾教育：我們將更積極地參與社會政策討論，為弱勢群體發聲。同時，透過舉辦講座、工作坊及社區活動，提升公眾對長者友善社區、精神健康等議題的認識，營造更包容的社會氛圍。
• 財務可持續性：除了傳統募捐，我們會發展更多社會企業項目，創造自給自足的收益來源，以支持慈善服務的穩健運作。我們也會持續優化捐款者體驗，讓大家清晰了解善款用途及稅務優惠，包括簡明的捐款扣稅計算示例。

要實現這些願景，單靠現有團隊的力量是不夠的。我們迫切需要更多懷抱熱誠與專業的夥伴加入。無論你是剛畢業的社會新鮮人，還是希望轉換跑道、尋求人生更深層意義的資深人士，這裡都有讓你發揮所長、貢獻社會的舞台。我們呼籲您，與我們攜手，共同為香港編織一個更堅固的社會安全網，創造一個「老有所養、幼有所護、困有所助」的美好未來。

五、加入我們

如果您被我們的故事和願景所打動，並希望成為這個溫暖團隊的一員，我們誠摯邀請您了解當前的伸手助人協會招聘信息。我們提供多元化的職位，涵蓋不同專業領域與經驗層級。

主要招聘崗位類別：

• 社會工作類：助理社會工作主任、社工、活動幹事等。
• 護理及健康服務類：登記護士、保健員、護理員、物理治療助理等。
• 心理輔導類：輔導員、臨床心理學家等。
• 行政及支援類：項目主任、籌募幹事、行政助理、資訊科技支援等。
• 院舍管理類：院舍經理、副經理、庶務員等。

應聘方式：

請關注伸手助人協會官方網站及社交媒體專頁，我們會即時更新職位空缺詳情。申請者通常需要遞交個人履歷及求職信，說明申請動機。符合資格的申請人將獲邀參加面試，面試過程會注重評估申請人的價值觀、專業能力及對服務理念的認同度。

我們的價值觀與企業文化：

協會的核心價值是「以人為本、尊重包容、專業承擔、攜手共創」。我們致力營造一個互相支持、平等開放的工作環境：

• 重視工作與生活平衡：提供有競爭力的薪酬福利、年假及員工輔助計劃。
• 持續學習與發展：提供在職培訓、外部進修資助及清晰的晉升階梯。
• 團隊關懷：定期舉辦團隊建設活動，建立深厚的同事情誼。
• 實踐社會責任：鼓勵員工參與義工服務，親身感受助人的快樂。

我們深信，在這裡工作不僅是一份職業，更是一份使命。您的專業與熱情，將直接轉化為改變生命的力量。

六、結語

伸手助人協會走過的每一步，都離不開每一位員工、義工和捐款人的無私奉獻。從一個小小的善念，發展成為今日能惠及成千上萬人的慈善機構，我們的故事證明了集體善行的巨大能量。而這個故事，仍在繼續書寫。

選擇加入我們，意味著您選擇將自己的時間、技能與心血，投資在最有價值的事業上——改善他人的生活，溫暖社會的角落。您將與一群志同道合的夥伴同行，在挑戰中成長，在服務中獲得無可替代的滿足感與意義。無論您是在前線直接服務，還是在後方提供支援，您的貢獻都至關重要。

我們期待您的加入，為我們的團隊帶來新的視野與能量。讓我們一起，伸出援手，傳遞希望，共同建設一個更具同理心與凝聚力的香港。未來，因您而更美好。如果您對我們的服務或捐款扣稅上限等安排有任何查詢，也歡迎隨時聯絡我們。期待與您相遇，攜手同行在助人的道路上。